Zorglogistiek

Logistiek is niet iets dat een organisatie, in casu een ziekenhuis of verzorgingsinstelling, zomaar overkomt. Logistiek kan geanalyseerd, gepland én geoptimaliseerd worden. Dit boek reikt een aantal concepten en technieken aan die hierbij kunnen helpen. Logistieke problemen die aangepakt kunnen worden, zijn bv. het managen van wachttijden van patiënten bij medische beeldvorming; de distributie van geneesmiddelen van loskade tot bij de patiënt; het optimaliseren van de fysieke lay-out van een dienst en het organiseren van staalopslag en -transport. De concepten en technieken worden uitgelegd en geïllustreerd aan de hand van (mini)casussen.

Het boek bestaat uit 6 delen. Deel I zoomt in op de typische karakteristieken van zorglogistiek, tegen een achtergrond van recente trends in logistiek en gezondheidszorg. Deel II gaat in op het meten en opvolgen van logistieke performantie. Deel III handelt over logistieke besturingsconcepten en geeft o.a. de basis van wachtlijnentheorie, numerieke simulatie en voorraadbeheer. Deel IV gaat over logistieke inrichting. Deel V bestudeert het hoe en wat van kwaliteitsconcepten als lean en six sigma in een zorglogistieke context. Deel VI levert ten slotte een stappenplan voor logistieke analyses en projecten alsook een aantal extra tools aan.

Het boek is interessant voor zowel studenten ziekenhuismanagement als voor praktijkmensen (ziekenhuisdirectie, diensthoofden, hoofdverpleegkundigen, ...).

LILIANE PINTELON is verbonden als hoogleraar aan het Centrum voor Industrieel Beleid/ Verkeer & Infrastructuur van de KU Leuven. Haar onderwijs- en onderzoeksinteresse situeren zich in het domein van industrial engineering en logistiek, waarbij een sterke focus valt op de toepassing van deze technieken in de zorg.

FRANK VAN PUYVELDE werkt sinds een tiental jaar aan de KU Leuven als informaticus (Dienst Faciliteiten voor Onderwijs, Onderzoek, Communicatie en Samenwerking), waar hij instaat voor gebruikersondersteuning inzake mathematische software.